1. Accès au parc
- L’accès est réservé aux enfants à partir de 3 ans.
- Les enfants de moins de 3 ans sont admis uniquement avec un accompagnant (autorisé uniquement pour son enfant, interdiction de jouer avec les autres).
- Un supplément de 30 MAD est appliqué.
- Respect mutuel obligatoire. En cas de conflit, signalez-le au personnel.
2. Surveillance
Le personnel assure la sécurité générale du parc. Il n’y a pas de surveillance individuelle permanente de chaque enfant.
3. Objets personnels
Des casiers ouverts sont à disposition. Il est interdit ou déconseillé d'apporter : téléphones, bijoux, argent ou jouets personnels.
4. Santé
Signalez obligatoirement les allergies, l'asthme ou toute condition médicale. Le personnel n’est pas autorisé à administrer des médicaments.
5. Hygiène
Kids Village ne fournit pas de service de change. Le changement de couches reste à la charge exclusive des parents.
6. Alimentation
Toute nourriture consommée sur place est sous la responsabilité des parents, même en cas de commande via Kids Village.
7. Comportement
- Respecter les consignes des animatrices.
- Ne pas se moquer, frapper ou bousculer.
8. Respect des lieux
Les équipements doivent être utilisés de manière appropriée. Les parents s’engagent à rembourser intégralement tout dommage (casse, dégradation, vol).
9. Horaires
L’accès est limité à la durée payée. Tout dépassement entraîne une facturation supplémentaire.
10. Récupération
L’enfant est remis sur présentation du ticket nominatif ou à une personne expressément autorisée (ID exigé en cas de perte du ticket).
11. Retard
Tout retard entraîne des frais. En cas d'absence prolongée, Kids Village pourra contacter les autorités compétentes.
12. Accidents
Déclaration sous 48h max avec dossier complet (certificat, factures, radios). Kids Village est couvert par une assurance responsabilité civile.
13. Urgence médicale
Kids Village est autorisé à contacter les secours et prendre toute mesure nécessaire. Les frais restent à la charge des parents.
14. Données (CNDP)
Collecte sécurisée pour l'inscription et la sécurité (Loi 09-08). Vous disposez d'un droit d'accès, rectification et opposition.
15. Droit à l’image
Des photos/vidéos peuvent être prises. Les parents peuvent refuser par demande écrite préalable.
16. Sécurité
Les consignes de sécurité doivent être respectées. Tout comportement dangereux entraîne une exclusion sans remboursement.
17. Généralités
L’accès peut être refusé à toute personne ne respectant pas le règlement. Les horaires doivent être strictement respectés.
⚠️ Kids Village décline toute responsabilité en dehors de son obligation légale de sécurité des installations et des équipements.